Golpes virtuais: como proteger sua família em casa

O ambiente digital dentro de casa se tornou o novo campo de atuação dos cibercriminosos. Não são mais apenas as grandes corporações que estão na mira: cidadãos comuns passaram a ser alvos frequentes de fraudes virtuais.

Segundo Rodrigo Mariano, docente da área de Tecnologia da Informação do Senac São Paulo, os criminosos migraram seus ataques para onde é mais fácil ter sucesso: enganar pessoas comuns por meio de mensagens e ligações que parecem inofensivas.

“O mais preocupante é que muitos desses golpes começam com uma simples mensagem ou ligação que parece confiável. O caminho para evitá-los é a cibereducação, ou seja, a adoção de algumas atitudes simples que podem reduzir drasticamente os riscos de golpes, invasões de contas e fraudes digitais”, explica Mariano.

Ele também alerta que os golpistas estão cada vez mais sofisticados e já utilizam inteligência artificial para imitar vozes e até criar vídeos falsos de familiares.

Golpes mais aplicados

● Falsa vaga de emprego: oferecem uma oportunidade irrecusável para extrair dados pessoais ou solicitar pagamentos antecipados.
● Falso PIX agendado: utilizam comprovantes falsos para convencer a vítima a enviar um novo valor ou liberar um produto.
● Entrega falsa dos Correios: mensagens ou SMS pedindo que o usuário clique em um link para pagar uma taxa de reenvio de encomendas.
● Clonagem de WhatsApp: o golpista utiliza o número da vítima para pedir dinheiro a amigos e familiares.

Dicas para não cair em golpes

● Nunca resolva problemas financeiros por ligação recebida: bancos e instituições financeiras raramente pedem dados ou transferências por telefone.
● Nunca clique em links sem verificação: abrir URLs recebidas por SMS ou WhatsApp sem antes confirmar a procedência é um grande erro.
● Desconfie de mensagens urgentes: comunicações que criam senso de urgência, como “faça agora ou perderá”, são comuns em golpes.

Como identificar áudios e vídeos falsos feitos por Inteligência Artificial

● Palavra-chave familiar: combine uma palavra ou frase secreta que apenas a família conheça para ser utilizada em situações de emergência.
● Perguntas pessoais: questione sobre uma memória afetiva que apenas a pessoa verdadeira saberia responder.
● Chamada de vídeo com gesto: se possível, faça uma chamada de vídeo e peça que a pessoa realize um gesto específico.

O mundo digital das crianças

● Controle parental e senhas: ative o controle parental no celular e nos aplicativos. Remova a permissão para instalar novos apps sem a senha dos pais e desative compras dentro de jogos.
● Monitoramento de interações: alguns jogos permitem conversas online com pessoas reais. Os pais precisam monitorar com quem os filhos interagem e ensiná-los a nunca conversar com desconhecidos.

Como reforçar a segurança do celular

● Segurança básica: utilize senha forte e biometria.
● Verificação em duas etapas: ative a autenticação em dois fatores em todos os aplicativos que oferecem o recurso.
● Pasta segura: bloqueie ou instale aplicativos bancários em uma “Pasta Segura” com uma senha adicional.